Al fine di garantire un servizio sempre più organizzato ed efficiente, e in seguito al continuo ampliamento delle attività dello studio, all’ingresso di una nuova dottoressa e alla disponibilità di ampie fasce orarie e diversi canali di contatto, desideriamo informarvi che il telefono cellulare personale utilizzato dalla Dottoressa Bosi nelle ore mattutine non sarà più attivo in ricezione.

Per qualsiasi necessità, i pazienti potranno rivolgersi con fiducia allo studio attraverso i consueti canali di contatto, già utilizzati anche dagli altri medici.

Vi ringraziamo sinceramente per la comprensione e per la collaborazione, restando come sempre a vostra disposizione per offrirvi la migliore assistenza possibile.

Si avvisano i gentili pazienti che, a partire da lunedi 17 febbraio 2025,

le richieste per prestazioni sanitarie assicurative

potranno essere fatte solo in carta intestata e ritirate in originale

(no ricette elettroniche, no invio tramite email)

CHIAMATE AL MEDICO

Si informano i gentili assistiti che le chiamate vengono ricevute dal personale di segreteria che annoterà l'avviso ed informerà i medici. Per le chiamate ricevute entro le ore 16 si verrà ricontattati nell'arco della giornata; per le chiamate che arriveranno successivamente alle 16 non si garantisce al richiamata in giornata; si verrà ricontattati il giorno lavorativo successivo.

EMAIL

Il servizio di email viene erogato dal personale di segreteria per richieste NON URGENTI (non utilizzare per richieste di certificati di malattia, visite urgenti, ricontatti per questioni urgenti ecc.). I tempi di risposta variano a seconda dell'afflusso delle email, ma sono solitamente entro tre giorni lavorativi. In caso di richiesta di visione da parte del medico (invio di referti medici, consulenze non urgenti ecc.), le email verranno girate dal personale di segreteria al medico, che risponderà non appena possibile.
Ad ogni email processata segue una risposta da parte del personale per confermare l'avvenuta elaborazione.
Vi chiediamo di indicare sempre nome, cognome e medico.

 Le ricette per farmaci o le impegnative per visite specialistiche

vanno richieste unicamente tramite metodi informatizzati come email o sito oppure,

per chi ne è impossibilitato, portando un foglietto in studio con scritto il proprio nome e cognome, medico curante e richiesta.

Questo per lasciare le linee telefoniche libere per chi è ammalato e ha bisogno di parlare col medico.

 Sicuri della vostra comprensione e collaborazione vi ringraziamo anticipatamente.